요즘은 정보나 필요한 자료들을 찾을 때 예전처럼 도서관에 가서 책을 쌓아놓고 복사를 하거나 노트에 빼곡히 적어오는 일이 적다. 모든게 그 자리에서 컴퓨터로 해결이 되기 때문이다. 심지어 모바일로도 가능한 지경에까지 이르렀다. 특히 빠른 시간안에 정보를 찾아 낼 수 있는 지식검색은 우리나라 포털사이트 역사에 있어서 엄청난 서비스라고 할 수 있다. 그러나 요즘 그 지식검색 서비스의 신뢰성이 상당히 낮아졌다.
네티즌을 상대로 조사한 한 설문조사의 결과에 따르면 절반 이상의 응답자가 검색 결과에 대한 신뢰도가 낮은 것으로 나타났다. 우리나라 대표 포털사이트에는 지식검색 서비스를 제공하고 있는데 분야를 막론하고 정말 다양한 질문과 답변이 업데이트 되고 있으며 많은 네티즌들의 끊임없는 검색이 이루어 지고 있다. 하지만 요즘은 워낙 그에 대한 신뢰성이 떨어져 문제가 되고 있다. 물론 전문적인 정보를 습득할 수 있는 기회도 있지만 중복되는 글이나 상업적으로 이용되는 결과도 많아 아쉬운 점이 많다.
이렇게 지식검색의 신뢰도와 내용에 있어 불만을 갖고 있다고는 하지만 나 역시 급하면 지식검색을 하게 된다. 왠지 지식검색을 하면 원하는 정보를 빠르게 찾을 수 있을 것만 같기 때문이다. 그렇지만 가끔 짜증을 유발하는 이상한 답변에 실망하기도 하고 정말 방대하게 제공되는 정보들에 놀라기도 하는 것이 사실이다. 게다가 요즘 모바일로도 실시간 서비스가 가능하게 되면서 이동 중에도 정보를 찾을 수 있는 엄청난 효과를 가져왔다. 사실 휴대폰으로 정보를 검색할 수 있다는 것은 정말 편리하다고 생각한다. 컴퓨터가 없는 급한 상황에서는 휴대폰 만큼 훌륭한 기기도 없다. 특히 요즘 휴대폰들은 거의 컴퓨터 수준에 육박하기 때문에 충분하다고 생각한다.
지식검색에 대한 네티즌들의 신뢰도를 회복하기 위해서는 비전문적이고 상업적인 측면의 글을 방지하고 더욱 양질의 컨텐츠를 제공 할 수 있도록 대책을 세워야 할 것이다. 하지만 워낙 범위가 넓고 방대해 쉽지만은 않을 것 같다..어디서부터 어떻게 손을 대야 할까...
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지식검색에 질문과 답변을 다 하는 사람으로서 보면... 정말 진심으로 답글을 다는 경우도 있지만...
광고로도 많이 사용되어서.. 아무것도 모르는 사람들 현혹하는 것을 보면 안타깝더라구요..
그렇죠, 잘 이용하면 참 좋은 서비스인데 말이죠..
요즘 들어 지식검색에 노이즈가 상당히 많아진 것 같아요... 그래서 신뢰도가 좀 떨어지는 것 같습니다.. 하도 어이없는 답변들도 많아져서 ㄷㄷㄷ
괜히 좋은 답변 달아주신 분들이 함께 피해를 입으시는 듯..
관리자나 관련 업계 종사자에 의해서 솎아 내기 작업이 필요한 것 같습니다.
정보의 바다. 정보가 흘러넘치게 되면
결국은 사람들은 신뢰할 수 있는 곳만 이용하게 될테니까요.
너무 범위가 크고 흘러넘치는 것도 수습하기 힘든 결과를 보여주는 것 같습니다..
지식검색.. 저는 요새 신뢰 잘 하지는 않지만,
오래 찾아보면 그래도 성의있는 글이 보여요.
아직은 써먹고 있답니다.
그렇죠, 저도 말은 이렇게 해도 자꾸 쓰게 되네요 ^^
지식이 광고로 이용되는 경우가 많아서...
어느정도의 제한이 있어야 할 것 같은데 말입니다..
쩝... 저희 동생도 너무 지식검색을 맹신하다가 한번 호되게 큰일을 치룬적이 있다는..
무분별하게 맹신했다간 큰일납니다..
분명히 관리자가 있을텐데.. 왜 필터링이 되지 않는걸까요.. 흠..
필터링도 한계가 있는 것 같습니다..